Samsung Electronics Co., Ltd. 在 CES 2026 正式启动其 Tech Forums 系列论坛，首场即聚焦「智慧家庭互通性」，并邀请跨领域业界领袖展开一场关键对话，探讨开放生态系统如何推动 Home AI 的真正落地。
这场题为 《When Everything Clicks: How Open Ecosystems Deliver Impactful AI》 的论坛于美国拉斯维加斯永利酒店举行，专家们一致认为，未来的智慧家庭不应建立在封闭系统之上，而是透过跨品牌、跨产业的开放合作，让家庭环境变得更安全、更无缝，也更贴近人们的真实生活需求。
开放性是 Home AI 的核心基础
随着家庭中连网设备与服务日益来自不同品牌，Samsung 指出，唯有开放互通，AI 才能在真实场景中发挥价值。透过开放生态，家电、能源系统、安全服务等不同领域得以协同运作，创造出单一品牌无法实现的体验。
Samsung 电子策略联盟主管、同时也是 Home Connectivity Alliance（HCA）主席的 Yoonho Choi 表示：“家，是人们生活中最私密的空间，因此 Home AI 必须建立在信任之上，安静、尊重且真正带来价值。跨品牌的互通性，能让整个家像一个系统运作，而非一堆各自为政的功能。透过与 HCA 及各产业伙伴的合作，我们正将 ‘开放’ 转化为更安全的居家环境、更简单的日常流程，以及可衡量的节省成果。”
打造全球最大规模的智慧家庭生态
Samsung 也强调其在智慧家庭领域的规模与经验。目前，SmartThings 全球用户已超过 5 亿，累积超过十年的连网生活经验，让 Samsung 得以深入理解 Home AI 从单一装置迈向系统级智能的发展方向。
这项基础使 Samsung 能设计出跨设备、跨服务协同运作的 AI 体验，让科技自然融入生活，而非带来复杂操作。
《The Spoon》创办人兼总编辑 Michael Wolf 指出：“真正重要的是为用户带来实际、可感知的好处。其中，全面连网的厨房将带来巨大价值，例如让用户掌握冰箱内容，并与水、电、加热系统连动，形成更全面的理解，甚至提前采取预防行动。”
跨产业合作带来可衡量的消费者利益
论坛也探讨了开放生态如何透过跨产业合作，为消费者带来实际回报。Samsung 以与 Hartford Steam Boiler（HSB） 的合作为例，展示智慧家庭数据在负责任与透明使用的前提下，如何转化为真实利益。
HSB 策略成长解决方案高级副总裁 Jed Usich 表示：“当智慧家庭能无缝融入用户生活，就能逐步建立对设备的信任，并转化为直接的消费者好处。透过与 Samsung 的合作，我们成功搭建了一座连接智慧家庭与保险产业的桥梁，将简单的数据转化为可观的节省成果。”
让 AI 更像贴心伙伴，而非干扰者
与会者也一致强调，Home AI 若要被真正接受，必须具备「人性化」设计，在烹饪、放松、娱乐及照顾家人等日常情境中自然运作，而非造成干扰。设计、叙事与对人类行为的理解，都是让智慧设备成为可靠伙伴的关键。
论坛总结指出，互通性、负责任的数据使用，以及跨产业协作，将是 Home AI 成功的三大关键。Samsung 也重申，将持续推动开放生态系统的发展，让智慧家庭在不牺牲信任的前提下，真正改善人们的日常生活。
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